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                                          京喜更换商品细则是什么?附注意事项

                                          现在喜商家得罪了平台宣布的京喜开放平台更换商品细则,相对违规情形会采取相对应的处理措施。那么京喜更换商品注意些什么?下面给大家讲述一下。

                                          第三十九条更换商品

                                          【违规情形】商家在已有商品(SKU)链接上将原商品更换为另一款商品举办销售的行为,更换后的商品在类目、规格、品牌、颜色、型号、品种等属性上发生了改变。

                                          【处理措施】京喜有权视违规程度采取包括但不限于扣分、删除违规商品、限制确立商品和制止上架待售商品的处理措施。

                                          【具体处理措施】

                                          当商家存在更换商品的违规行为时,京喜有权对违规商品采取下架且不能再次上架的处理,同时京喜有权视违规程度举办以下处理:违规程度轻微的,每次扣2分;违规程度严重的,每次扣4分;违规程度特别严重,每次扣8分,并限制确立商品和制止上架待售商品7日。

                                          【礼貌解读】

                                          一、商家更换商品包括哪些情形?

                                          商家更换商品包括但不限于以下情形:

                                          (一)将商品A更换为差异的商品B;

                                          (二)将虚拟链接(如测试链接、定金链接、补差价链接等)更换为实物商品;

                                          (三)将单一商品更换为同类商品组合装。

                                          具体来讲,以下行为均涉及更换商品违规:

                                          1、赠品与正常商品交流(如补差价链接更换为手机等正常商品);

                                          2、商家更换商品规格(如1个更换为2个,300ml更换为500ml,2个产品组合更换为3个产品组合等);

                                          3、商家将商品修改为差异品类的商品,比如将手机充电线修改为手机;

                                          4、商家将商品修改为同品类但差异品牌的商品,比如将阿迪达斯的运动衣修改为耐克的运动衣;

                                          5、商家将商品修改为差异型号的商品,比如将iphone7修改为iphone8。

                                          二、商家更换商品后有什么不良影响?

                                          (一)斲丧者在赏识商品时,会在商指斥价界面看到两种差异商品的评价也许斲丧者在初次购买之后想要对某商品举办复购或评价,进入商详页发现商品更换,产生不好的斲丧体验;

                                          (二)商家利用原商品的流量也许评论来提高更换后新商品的销量,涉嫌不正当竞争。

                                          三、如何规避更换商品违规?

                                          (一)通过正规流程宣布新品

                                          商家如需上架新的商品,需遵守商品信息宣布类型且按流程操作,阻止因直接更改已有商品关键信息而出现违规。

                                          (二)关注预警提醒,及时整改

                                          预警提醒审查路径:商家靠山-体检中心-违规预警-更换商品预警

                                          (三)提交申诉时确保有理有据

                                          商家如果收到更换商品的违规预警提醒,请第一时刻整改,否则将受到违规处理。如收到违约单并对违约单判罚有异议,请在规定时刻内提交申诉并附上证据证明未更换商品,阻止提交无效申诉。一旦违约单奏效,被下架的商品不支持再次上架。

                                          附则:

                                          1、京喜开放平台商家的行为,发生在本管理礼貌奏效之日早年的,适用当时的礼貌。发生在本管理礼貌奏效之日往后的,适用本礼貌。

                                          2、京喜可凭证平台运营情况随时调整本管理礼貌并以“京喜开放平台”告示的形式向商家公示;商家入驻京喜即表示经受京喜其后不时调整、颁布的管理礼貌。

                                          3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等类型性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等类型性文件的行为,本礼貌已有规定的,适用于本礼貌。本礼貌尚无规定的,京喜有权酌情处理。但京喜对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京喜的任何行为,应同时遵守与京喜及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本礼貌的违反。

                                          4、本礼貌于2022年3月28日宣布,于2022年4月4日奏效。

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