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                                          天猫剪了吊牌会退货吗?怎么操作?

                                          我们在选择网购的,尤其是一些服饰类的产品,在实体店往往都要贵非常多,大家在网上购买的话,价格会更加的透明,实惠。那么天猫剪了吊牌会退货吗?什么情况下不可以退货?

                                          天猫剪了吊牌会退货吗?

                                          一般不能退了,要不影响二次销售的情况下可以退。您可以向店家询问能否退款。

                                          凭证淘宝七天无理由退换货要求:商品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制稀奇尺码的不予退换;成人用品等稀奇物品一旦拆封或行使不得退换。

                                          1、包装拆了、衣服剪了吊牌,商品还能无理由退货吗?

                                          新斲丧者权益保护法赋予斲丧者7天无理由退货的“痛恨权”,除规定有不宜无理由退货的四大类商品外。在退货前,新法还规定了一个“前提条件”,就是“斲丧者退货的商品应该完好”。部分斲丧者提出质疑,网购商品到货后,一般都会拆掉包装审查商品有无损坏,如果商品是妆扮,有时还会剪掉吊牌,这样的商品还能无理由退货吗?

                                          解答:商品拆封照退不误。

                                          退货的商品制的是商品本身,商品本身没有产生毁损,就可以无理由退货。对于商品的包装等,由于需要验看、行使,允许拆封,包装拆掉了,和商品完好是不相背的。

                                          2、斲丧者权益受损,作为第三方的网络生意平台,如果提供了卖家信息,就可以推掉责任吗?

                                          新斲丧者权益保护法专门对像淘宝、天猫这样的网络生意平台提供者做了一个规定:斲丧者权益受损是可以向卖家要求赔偿,而作为第三方的网络生意平台,如果不能提供卖家的真实名称、所在和有效联系方式,则要先行赔偿。网购平台提供了这些卖家信息,就可以推掉责任吗?

                                          解答:网络平台肩负连带责任。

                                          新斲丧者权益保护法规定,网购平台明知道电商利用平台卖残次品损害斲丧者权益的情形下,未去制止的,应该肩负连带责任。网购平台除了要告知斲丧者卖家的真实信息外,还要建立赔偿机制、担保斲丧者支付安全等。所以斲丧者找到网购平台,网购平台应协助调解。

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